◆ご注文につきまして◆
■当店の販売商品は実店舗、又は生産工場在庫を共有している為、
稀に「在庫あり」でご注文可能となっておりましても商品をご用意できない場合がございます。
その際はメールにてご用意できない由をお伝え致しまして、
別カラー・商品へのご変更やキャンセルを承らさせて頂きます。誠に申し訳御座いませんが予め御了承くださいませ。

■当店では簡易包装にて商品をお客様のもとへお届けしております。包装資材などコストを抑えることで
「良い商品を少しでもリーズナブルにお客様にお届けしたい」という考えに基づくものです。
また、過重な包装・梱包を廃止することで、環境問題にも貢献できると考えております。

■当店ではエコ配送・個人情報保護の観点から、ご注文納品書(明細書)の同封を廃止させて頂いております。
「発送完了メール」を代わりとさせて頂きます。


◆まとめ買い・送料込み商品・消費税について◆
■ご注文の合計金額￥3,980以上で送料無料とさせて頂きます。
(沖縄・離島・一部地域除く)

■まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、送料は１個分の代金になります。

■送料込商品の扱い
料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、送料無料とさせて頂きます。

■送料分消費税
送料には消費税が含まれています。


◆ご返品・ご交換方法、ご返金について◆
■ご返品・ご交換をご希望の場合、商品到着後、7日以内にご連絡していただきご返送くださいませ。

【ご注意】
商品使用後、または到着後7日以上経過した場合は一切お受け致しかねます。
また、香水等の匂いがついた商品や、商品タグがある場合にタグを外された商品、
一部パッケージ品で開封された商品もお受けできませんのでご注意ください。

■商品が不良品の場合、着払いにてご返品・ご交換をお受け致します。
弊社から佐川急便にて集荷にお伺いする事も可能です。ご連絡する日の2日間以降でご希望の集荷日時をご連絡くださいませ。

■お客様ご都合の場合、ご返送の送料はご負担頂いております。
また、ご返品時は送料無料・送料別商品に関わらず、こちらから発送した際の実費送料もご請求させて頂いております。
ご返金はご返金お振込手数料・代引き手数料(代引決済の場合)・往路分実費送料を代金より引いた額のご返金という形になります。

■ご交換は弊社にご返送商品が到着してからの発送となりますので予めご了承下さいませ。

■銀行でのお振込みによる前払いのご入金後、予約販売や取り寄せ商品が都合によりご用意できない場合、ご連絡をさせていただき、別商品へのご変更やご返金を承らさせて頂きます。



～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
★★エルベート本店のご案内★★
エルベート本店ではさらに豊富な商品を取り揃えております！お得な限定セールも開催しておりますので、BASE店と合わせて是非ご利用くださいませ。
https://www.herbette.net/

★★エルベートのSNS★★
エルベートへのご意見や商品のご感想をお聞かせ下さい！

インスタグラム
https://www.instagram.com/herbette1955/

フェイスブック
https://www.facebook.com/furshop.herbette